Interaktion

Eine der grundlegendsten Voraussetzungen für eine erfolgreiche Kooperation im Bereich der Offshore Softwareentwicklung ist der Aufbau einer effektiven Interaktion zwischen dem Kunden und dem Dienstleister.

Erfolg solcher Software-Projekte hängt direkt von einem richtig aufgebauten Interaktionsmodell ab.

Außer den im Unternehmen vorhandenen professionellen Ressourcen und ausgereiften internen Business-Prozessen, ist das Vorhandensein eines Offshore-Interfaces, das einerseits eng mit internen Unternehmensstrukturen verbunden ist, andererseits in der Lage ist Projekte mit komplexen internationalen Besonderheiten zu organisieren und planmäßig durchzuführen, unabdingbar.

Diese Schnittstelle muss die vorhandenen Ressourcen der im Projekt teilnehmenden Strukturen seitens des Auftragnehmers und des Auftraggebers und die Abstimmung notwendiger Business-Prozesse so miteinander zu koppeln, dass sie den Projektzielen im Rahmen der festgelegten Budgets und der Zeitpläne optimal entsprechen.

Outsourcing-Projekte tendieren immer stärker zu einer strategischen langfristigen vorteilhaften Geschäfts-Partnerschaft, deshalb sollten kulturelle und mentale Übereinstimmungen zwischen Kunden und Offshore-Dienstleister keinesfals unterschätzt werden.

In diesem Abschnitt sind die wichtigsten Interaktionsmodelle, die wir bei der Zusammenarbeit mit unseren Kunden praktizieren, erläutert.